Boekingen kunnen gemaakt worden via het boekingsformulier op de website. Binnen 2 dagen ontvang je een bevestiging en de factuur per email . Ook ontvang je per post het boekje "Te Gast in Ethiopie" en nog wat laatste tips van Tadez Travel, alsmede de uitgebreide reisbeschrijving!
Betaling
De factuur dient voldaan te worden volgens de volgende voorwaarden:
15% van de totale reissom dient na het boeken betaald te worden, het restantbedrag uiterlijk 6 weken voor vertrek.
Het is alleen nog mogelijk per bank te betalen, dus niet meer contant op het kantoor in Addis!
Indien je met Tadez Travel op pad gaat ben je verplicht een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Mocht je b.v. gaan bergbeklimmen, raften of paardrijden, vergeet dan niet een bijzondere sporten dekking af te sluiten!
Een goede aanbieder van reisverzerkingen is Mondail Assistance
ANVR, SGR, Calamiteitenfonds
Tadez Travel is geen lid van het ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds. Graag leggen wij je uit waarom. Ten eerste werken wij vanuit Ethiopië. We hebben het hoofdkantoor in Addis om de lijnen in het veld " kort" te houden en een optimale prijs en kwaliteit te bieden. Toch merkten wij dat mensen het prettiger vonden om te boeken via een in Nederland geregistreerd bedrijf. Vandaar dat we geregristreerd staan bij de Kamer van Koophandel in Nederland, en we ons dus aan de Nederlandse wet moeten houden. Dit biedt voldoende bescherming voor zowel de reiziger als de reisorganisatie. Omdat we een Nederlands bedrijf zijn met de hoofdvestiging in het buitenland is het niet mogelijk om lid te worden van de SGR. Tadez Travel komt de reiziger echter tegemoet waardoor je geen financieel risico loopt. Graag leggen we je uit hoe we dat doen.
SGR
Mocht een reisonderneming failliet gaan dan wordt je door het SGR schadeloos gesteld. Tadez Travel is echter een kleine onderneming die na het ontvangen van de gelden( de kosten voor hotels, verblijf en vervoer) het geld pas enkele dagen voor vertrek (behalve de aanbetaling natuurlijk) overmaakt aan lokale partners. Hierdoor loopt u geen financieel risico. Daarnaast heeft Tadez Travel voldoende liquide middelen om eventuele problemen zelfstandig op te vangen.
ANVR
D.m.v. de ANVR reisvoorwaarden worden afspraken tussen reiziger en reisonderneming vastgelegd. Lang niet alle reisonderneimingen zijn lid van de ANVR. Tadez Travel heeft eigen reisvoorwaarden (zie elders op onze site). Hierin staan de rechten en plichten waaraan de reiziger en Tadez Travel zich moeten houden. Als er uiteindelijk iets niet mocht kloppen kun je op basis hiervan altijd naar de bevoegde Nederlandse rechter stappen.
Calamiteitenfonds
Hiervoor geldt hetzelfde als eerder genoemd. Omdat de factuur pas laat voldaan hoeft te worden, loop je geen risico. In een land als Ethiopië kan er natuurlijk altijd iets gebeuren waardoor de reis niet door kan gaan. Als er een gewichtige reden is kun je de reis kosteloos annuleren.
Algemene voorwaarden Tadez Travel
Artikel l
De totstandkoming van de overeenkomst
1.1.Een aanmelding kan schriftelijk, telefonisch of via het inschrijfformulier op de website tot stand komen. Een bevestiging per e-mail van de totstandkoming wordt hem door Tadez Travel binnen 10 dagen na ontvangst gezonden. Tevens ontvangt de hoofdboeker per post in tweevoud een boekingbevestiging en de algemene voorwaarden. Beide documenten dienen te worden ondertekend en teruggezonden naar Tadez Travel.
1.2. Het aanbod van Tadez Travel is vrijblijvend. Het aanbod kan in voorkomende gevallen worden herroepen bij aanvaarding, of onmiddellijk daarna.
Artikel 2
De betaling
2.1.
Bij het tekenen van de boekingsbevestiging dient een aanbetaling van 15% van de totale overeengekomen reissom te worden voldaan.
Het restant van de reissom moet uiterlijk zes weken voor de dag van vertrek in het bezit zijn van Tadez Travel.
Bij niet tijdige betaling is de reiziger in verzuim en wordt daar door of namens Tadez travel schriftelijk op gewezen.
De reiziger kan het nog verschuldigde bedrag binnen 7 werkdagen voldoen.
2.2. Bij het niet betalen of niet tijdig betalen kan, echter uitsluitend na sommatie, Tadez Travel de reisovereenkomst ontbinden. Het gestelde in artikel 3 'De annulering door de reiziger' is dan volledig van toepassing,
2.3. Indien de reiziger echter aannemelijk kan maken dat het niet betalen of niet tijdig betalen buiten zijn schuld is gebeurd, dan vervalt het gestelde in het hiervoor omschreven lid 2.2.
Artikel 3
De annulering door de reiziger
3.1 Annulering dient schriftelijk en aangetekend te gebeuren.
3.2. Annuleringskosten bij annulering tot 6 weken voor vertrek 15%, tot 4 weken 50%, tot 2 weken 80%, daarna 100% van de totale overeengekomen reissom.
De reiziger kan zich indekken tegen dit risico door een annuleringsverzekering af te sluiten.
Artikel 4
De annulering door de reisorganisatie
4.1. De reisorganisatie heeft het recht om wegens gewichtige redenen (bijvoorbeeld een negatief reisadvies) ,de reisroute te wijzigen of de reis in z'n geheel te annuleren.
In dat geval zal getracht worden om of een passend alternatief te vinden, of de ontvangen gelden te restitueren.
Mocht een hotel overboekt zijn dan heeft Tadez Travel de plicht een gelijkwaardig alternatief aan te bieden.
4.2. Indien er feiten of omstandigheden zijn die na de boekingsbevestiging bij Tadez Travel verontrustende twijfel oproepen over de psychische of lichamelijke gesteldheid van de reiziger is Tadez Travel gerechtigd zonder opgaaf van redenen tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan.
Tadez Travel heeft dan de verplichting tot restitutie van de mogelijk reeds ontvangen betalingen van de reiziger, maar is niet aansprakelijk voor door de reiziger reeds gemaakte kosten, zoals visakosten, verzekeringspremies, etc., evenmin is zij aansprakelijk voor kosten met enig oorzakelijk verband.
Artikel 5
De verplichtingen van de reisorganisatie
5.1. Tadez Travel is aansprakelijk voor de goede uitvoering van de uit de reisovereenkomst voortvloeiende verplichtingen. Tadez Travel heeft een inspanningsverplichting de reis conform het gepubliceerde reisprogramma te laten verlopen. Kennelijke fouten, of vergissingen in de reisbeschrijving binden Tadez Travel niet
Hieronder wordt mede verstaan de verwachtingen die Tadez Travel in redelijkheid bij de reiziger heeft gewekt. Een en ander dient wel beoordeeld te worden aan de hand van de lokale situatie en het karakter van de reizen. Van de reiziger wordt verwacht dat hij zich hier van te voren over informeert.
5.2. Tadez Travel is niet aansprakelijk voor zaken die haar niet kunnen worden toegerekend, schades, molest, alsmede feiten of omstandigheden waar reisverzekeringen onder normale omstandigheden dekking voor plegen te verschaffen.
5.3. In het geval dat Tadez Travel terecht aansprakelijk wordt gehouden voor door de reiziger geleden schade voor derving van reisgenot, of voor schade die de reiziger lijdt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, bedraagt de vergoeding nooit meer dan maximaal de halve reissom.
5.4. De mogelijk te vorderen schadevergoeding bij alle vormen van opgelopen lichamelijk letsel, anders dan door de reisverzekering die de reiziger heeft afgesloten gedekt, bedraagt maximaal de halve reissom.
5.5. Tadez Travel draagt geen enkele verantwoordelijkheid indien de deelnemer de reis geheel, of gedeeltelijk niet kan maken bij gebrek of onvolledigheid van de juiste documenten. In dat geval kan geen aanspraak gemaakt worden op restitutie van de reissom.
Artikel 6
De uitvoering
6.1 Eventuele klachten over de uitvoering van de reis die het niveau van aan- of opmerking overschrijden, dienen op de plaats van bestemming en/of op de plaats waar de klacht ontstond duidelijk kenbaar te worden gemaakt bij de vertegenwoordiger van Tadez Travel.
6.2 Als een klacht niet naar tevredenheid is opgelost kan de reiziger binnen uiterlijk één maand na terugkeer in Nederland de klacht schriftelijk en gemotiveerd bij Tadez Travel kenbaar maken. Binnen uiterlijk één maand na ontvangst hiervan wordt hierop schriftelijk gereageerd.
6.3 Mocht de reiziger menen dat de klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld en partijen samen niet in redelijkheid tot een juiste oplossing kunnen komen, dan kan de reiziger zich desgewenst tot uiterlijk drie maanden na afloop van de reis wenden tot de bevoegde rechter.
Artikel 7
Autohuur
7.1 Alle reizen van Tadez Travel worden uitgevoerd met een 4x4 terreinwagen. Alle tarieven zijn inclusief een onbeperkt aantal kilometers, locale belasting en verzekeringen, Engelstalige chauffeur, diesel en dagelijkse vergoeding voor levensonderhoud en overnachtingen chauffeur.
7.2 Indien zich tijdens de reis problemen voordoen m.b.t. de gehuurde auto is Tadez Travel verplicht alternatief vervoer te regelen. Ook alle kosten voor reparatie, slijtage van banden e.d. zijn voor rekening van Tadez Travel.
Artikel 8
Administratiekosten
8.1 Tadez Travel zal per boeking, ongeacht het aantal personen, 17,50 euro adminstratiekosten in rekening brengen. De administratiekosten zijn niet bij de prijzen inbegrepen. Bij annulering worden administratiekosten niet gerestitueerd.
A.u.b. ondertekenen en terugsturen naar Tadez Travel
Powered by Maakum Websites